多项选择题

咨询报告是咨询项目组呈给客户的唯一可见的产品，报告内部的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制咨询报告时，需要注意的内容包括( )。

A．报告要尽量使用图文并茂的表达方式
B．多侧重于分析和研究内容的说明
C．注意条理性和逻辑性，无需考虑听众的理解和认同
D．以简单的条文表现复杂的事物，很快掌握问题的实质
E．注意版面修饰、精心排版印刷和合理安排布局
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多项选择题
咨询项目的风险是指项目运作过程中，因为咨询人员的实力、与客户的合作、甲乙双方对合同的不同理解、客户内外部环境的重大变化等原因，使咨询项目难以顺利结束，咨询机构无法按时收回咨询费的情况。降低管理咨询风险的方法有( )。
A．签订合同之前对客户作尽可能多的了解
B．建立项目风险负责制
C．聘请法律顾问，对咨询服务合同进行审查
D．在咨询项目运作过程中，应加强与客户的沟通，与客户建立良好的工作关系，同时与必要的客户高层人员建立良好的私人关系
E．项目执行过程中，项目经理必须时刻关注各类风险发生的可能性
多项选择题
激进式变革的实施会对企业产生巨大的影响，在实施过程中，企业( )。
A．一把手必须有魄力、有充分的决心和信心
B．充分发挥咨询机构的作用
C．要制订严密的实施计划
D．加大培训的力度
E．要有充足的资源支持
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