多项选择题
导游服务的范围包括( )。
A.讲解服务
B.生活服务
C.安全服务
D.咨询服务
E.问题处理
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试题
单项选择题
导游服务中最具代表性的服务是( )。
A.导游服务
B.导游讲解服务
C.旅行生活服务
D.市内交通服务
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单项选择题
旅游者来自五湖四海,国籍、民族、肤色不同,职业、年龄各异,至于性格、习惯更是千差万别,这属于导游服务的( )特点。
A.服务对象复杂多变
B.旅游者需求的多种多样
C.人际交往复杂
D.要面对各种物质诱惑和精神污染
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