单项选择题

关于关系营销，说法不正确的是( )。

A．其核心是建立和发展与消费者、供应商等公众的良好关系
B．买方市场转化为卖方市场，是关系营销产生的原因之一
C．协调与政府关系是关系营销实施重点
D．以客户为中心是关系营销的根本观念
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单项选择题
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。
A．企业让渡价值
B．企业利润
C．顾客让渡价值
D．顾客利益
单项选择题
市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力(power)与公共关系(public relations)，成为“6P”。这种新的战略思想称为( )。
A．宏观市场营销
B．大市场营销
C．微观市场营销
D．整合市场营销
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