多项选择题

从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( )。

A．老老实实做人做事，不学法也能够做到守法
B．法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习
C．懂法人才能依法办事，维护正当权益
D．工作之前先签合同，是用法的具体体现
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多项选择题
企业形象包括( )。
A．企业环境
B．企业规章制度
C．企业目标
D．企业作风
多项选择题
下列说法中，属于服务“忌语”的是( )。
A．报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”
B．服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有？”
C．售楼处交易员：“您到后面排队等候。一个一个来。”
D．酒店服务员：“这事我管不了。请您问别人吧!”
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