多项选择题

根据人群关系理论，作为一个管理者，不仅必须具有组织、控制整个企业经营活动的能力，还必须具备( )。

A．满足职工社会与心理需求以激发职工积极性和创造力的能力
B．对职工工作进行强制监督、管理的能力
C．创造最大效益、保证企业利益优先的能力
D．控制或操纵整个群体的能力
E．协调职工内部矛盾的能力
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多项选择题
麦克莱兰的需要理论认为人有以下( )需要。
A．亲和需要
B．成就需要
C．物质需要
D．权力需要
E．生存需要
多项选择题
人群关系理论的基本观点有( )。
A．影响人的生产积极性，除了物质利益等物质因素以外，还有社会和心理因素
B．管理上强调实行工作方法的科学化，劳动组织的专业化，作业程序的标准化
C．主张沟通人际关系来提高管理的效率
D．在企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”
E．生产效率的提高和降低，主要取决于工作方法
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