问答题
案例分析题 某住宅楼业主全部入住已经4年多了。半年前,物业管理公司接到了顶层601单元业主的投诉,经过咨询相关情况和认定,认为601单元在下雨时屋顶渗漏是物业管理公司对房屋维修养护管理不当所致,要求物业管理公司负责维修并给予一定的经济赔偿。该物业管理公司是否应负责维修,并给予601单元业主一定的经济赔偿
问题: 本案例表明了业主投诉的什么心理?
【参考答案】
本案例表明了业主的求补偿心理,即业主在受到一定损失而向有关部门投诉时,希望能补偿他们的损失。
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问答题
物业管理公司的做法是否妥当为什么?
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我们可以从以下( )方面对个体决策和群体决策进行比较。
A.解决问题的速度、准确性
B.解决问题的方案
C.解决问题的效率
D.解决问题的意见协商程度
E.解决问题的创造性、冒险性
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