多项选择题

按形态类别进行分类的物流成本具体包括委托物流成本和企业内部物流成本。其中，企业内部物流成本其支付形态具体包括( )。

A．存货相关成本
B．人工费
C．材料费
D．维护费
E．一般经费和特别经费
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多项选择题
客户投诉记录包括( )。
A．客户投诉登记表
B．客户投诉调查表
C．客户基本情况表
D．客户投诉处理表
E．每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表
多项选择题
口岸相关的国内法律法规有( )。
A．中华人民共和国海关法
B．中华人民共和国过境卫生检疫法
C．中华人民共和国食品卫生法
D．中华人民共和国进出境植物检疫法
E．中华人民共和国海商法
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