多项选择题

按照现金流量发生的原因，可以分为以下几个方面( )。

A．经营活动产生的现金流量
B．投资活动产生的现金流量
C．购买活动产生的现金流量
D．销售活动产生的现金流量
E．筹资活动产生的现金流量
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多项选择题
按形态类别进行分类的物流成本具体包括委托物流成本和企业内部物流成本。其中，企业内部物流成本其支付形态具体包括( )。
A．存货相关成本
B．人工费
C．材料费
D．维护费
E．一般经费和特别经费
多项选择题
客户投诉记录包括( )。
A．客户投诉登记表
B．客户投诉调查表
C．客户基本情况表
D．客户投诉处理表
E．每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表
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