中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的______个工作日内将异议申请转交征信服务中心，征信服务中心应当在接到异议申请的______个工作日内进行内部核查。

A．客户可以在任何时候，任何地点向银行咨询有关信息
B．用户可以查询了解他人的账户和交易情况
C．用户可以查询了解银行的情况
D．能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等