多项选择题

质量改进遵循PDCA循环的原则，包括( )阶段。

A．策划(Plan)
B．检查(Check)
C．实施(Do)
D．处置(Act)
E．决策(Decision)
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多项选择题
亲和图中的语言资料收集的方法包括( )。
A．直接观察法
B．面谈阅读法
C．简化法
D．电话调查法
E．头脑风暴法
多项选择题
六西格玛设计的功能有( )。
A．体现质量经济性管理
B．强调新产品开发过程
C．系统的方法及操作体系
D．只强调产品的经济性
E．强调服务开发过程
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