(七) 某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。

利用质量数据分析曲轴主要质量问题时，可使用的工具有（）。

A．抽取库房中甲、乙已加工好的100个零件进行测量，并选取子组大小为4，绘制分析用控制图
B．在加工现场，按照甲、乙的加工顺序进行取样测量，并选取子组大小为4，绘制分析用控制图
C．在加工现场，按照甲、乙的加工顺序进行取样测量，并选取子组大小为4，分别对甲、乙二人加工的产品绘制分析用控制图
D．先绘制极差控制图，判稳后再绘制均值控制图

A．质量特性的重要程度
B．顾客对产品质量的要求
C．不符合特性的数量
D．产品的操作者和检验者