多项选择题
A．全体业主 B．全体使用人 C．物业管理企业 D．物业管理行业主管部门
A．企业综合管理制度 B．业主公约 C．物业管理法律制度 D．员工管理制度
A．了解物业开发建设单位的情况 B．了解业主和使用人的情况 C．了解物业现状 D．了解国家的相关法律法规