单项选择题
严重违规行为,是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。以下客服的哪个实际操作已构成严重违规行为?()
A、因要保证中奖信息公开透明,客服小A提取公布出中奖者订单编号和快递信息
B、因为预计到货时间一样,虽然客服小A承诺给顺丰加急,但最终选用韵达
C、消费者希望在付款环节使用信用卡支付,客服小A礼貌回绝
D、因为产品处于缺货状态,客服小A为促成下单承诺当天发货,但实际一周发出
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单项选择题
美妆店客服小A在接待时,消费者小雪说公司同事都在用某款高档化妆品,她希望小A给些合适的推荐,此时小A应该采取以下哪项应对方式?()
A、小A在了解完小雪的肤质与肤色后,推荐了一款性价比高但品牌影响弱粉底液
B、小A为小雪推荐一款知名度相当的,且适合小雪肤质的粉底液
C、小A直接为小雪推荐自家店铺里价格最高的粉底液
D、小A直接建议小雪到品牌专柜选购适合自己的粉底液
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多项选择题
为了提高店铺流量承接的效率,店长申请了更多的产品的折扣力度,请问应该怎么运用才可以重点提高流量承接的指标?( )
A.增加高门槛的大额券,可以提高客单价
B.整点限时降价,可以提高支付转化率
C.增加高门槛的高价值满赠,可以提高客单价
D.9.9包邮秒杀,提高转化率
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