单项选择题

（）是导游人员应掌握的最基本的知识。

A．政策法规知识
B．语言知识
C．旅行生活常识
D．史地文化知识

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单项选择题
当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店内，（）离开饭店。

A．应在客人所住楼层停留一段时间后再
B．可以马上
C．要等客人全部入睡以后
D．确定好叫早时间后
单项选择题
导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，意识上要具有（），通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。

A．市场和质量意识
B．竞争意识
C．忧患意识
D．创新意识
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