单项选择题

某自行车厂1—4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格35项、车架不合格2项、刹车不合格2项、车胎不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。
质量改进过程中，验证假说后，应( )。

A．制定对策
B．改进措施标准化
C．申请配置所需资源
D．对主要原因进一步验证
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单项选择题
截尾试验中相应的χ2的自由度为（）。

A．10
B．11
C．12
D．9
单项选择题
在项目分析过程中，可以采用( )发现故障或问题存在的潜在原因，指导哪些环节进行改进。
A．网络图
B．亲和图
C．流程图
D．水平对比法
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