单项选择题
李某在进行某企业咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际问题,经由大量的分析和判断,对所获信息进行辨别、筛选、整合,通过进一步的抽象分析得出观点和结论,经过实施获得客户的认可,此行为五要体现了咨询人员的什么能力( )
A.表达沟通能力
B.分析和判断能力
C.快速学习能力
D.创新工作能力
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试题
单项选择题
诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告,对于确立咨询公司与企业良好的企业关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述,不正确的是( )。
A.以诊断报告为核心,咨询小组于客户共同商定,成为下一步工作的指导
B.对企业问题获得全面分析,提出针对性思路并获得客户认可
C.通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平,也是与客户沟通的平台
D.咨询报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据
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单项选择题
下列对管理咨询人员基本素质的要求,描述较全面的是( )。
A.表达与沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、承受压力能力
B.文字表达能力、分析和判断能力、良好的身体素质、承受压力能力
C.丰富的实践经验、分析和判断能力、组织与控制能力、良好的身体素质
D.分析与判断能力、文字表达能力、承受压力能力、扎实的理论基础
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