单项选择题
在质量管理过程中,通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据,以及造成质量问题的原因分析统计数据,均可采用( )进行状况描述。
A.排列图法
B.直方图法
C.因果分析图法
D.分层法
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试题
单项选择题
开展( )的重要手段就是运用目标管理方法,将组织的质量总目标逐级进行分解,使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系。
A.全面质量管理
B.全员参与质量管理
C.全过程质量管理
D.重点质量管理
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单项选择题
反映组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的是( )。
A.质量方针
B.质量控制
C.质量记录
D.质量目标
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