多项选择题
A．态势语是以人的动作、表情、服饰等来传递信息的一种有声伴随语言 B．手势语是通过手及手指所传递的信息 C．世界各国都以点头表示肯定，摇头表示否定 D．姿态语是身体在某一场合中以静态和动态姿势所传递的信息 E．目光语是通过视线接触所传递的信息
A．简单介绍餐馆及其菜肴的特色 B．引导旅游者到餐厅入座 C．介绍餐馆的有关设施 D．向旅游者说明酒水的类别 E．解答旅游者在用餐过程中的提问
A．商定人员集合、出发时间 B．及时集中收取证件 C．落实好叫早和早餐 D．协助饭店结清与旅游者的有关账目 E．核实离站交通票据