多项选择题
A．获得高层领导的支持 B．聘请外部专家 C．赢得一般员工的理解和认同 D．建立企业工会 E．寻求中间各层管理人员的全心投入
A．管理成本 B．工作实用性 C．工作责任 D．工作适用性 E．能力素质
A．变革与学习 B．团结合作 C．心态和士气 D．共同愿景 E．沟通与默契