单项选择题

公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于( )日。

A．15
B．20
C．30
D．60
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单项选择题
以下关于物业管理投诉处理的要求中，不正确的是( )。
A．要及时总结经验
B．对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”
C．接受和处理业主投诉要做详细记录
D．要尽可能满足业主的所有要求
单项选择题
请示的写法，首先要写明请示的原因，其次要写明请示的( )。
A．事项
B．过程
C．结果
D．部门
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