填空题

旅游故障出现后，最要紧的就是______。

【参考答案】

排除故障
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填空题
个别旅游者要求单独用餐，此时导游员要______，并告知______请其调解，如旅游者坚持，导游员可协助其与餐厅联系，但餐费______。
填空题
在______前，地陪应讲明游览路线、所需时间、集合时间和地点等。
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