多项选择题

下列属于旅行社超范围经营的是（）。

A．旅行社未经审批经营出境旅游业务的
B．分社的经营范围超出设立社的经营范围的
C．服务网点从事招徕、咨询以外的活动的
D．旅行社经营探险游项目的
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多项选择题
旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有（）。
A．不介入旅游团内部的矛盾和纠纷
B．不单独进入旅游者房间
C．不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用
D．饮酒量不超过本人酒量的三分之一
多项选择题
旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉由（）县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
A．旅游合同签订地
B．被投诉人所在地
C．损害行为发生地
D．损害结果发生地
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