多项选择题
A.企业的经营理念和口号 B.房地产管理部门颁发的备案证明 C.服务内容、服务标准及业务流程 D.投诉方式和渠道 E.税务登记证明
A.履行不能 B.履行迟延 C.履行提前 D.履行不当 E.履行拒绝
A.提供个性化服务 B.正确处理投诉 C.理顺资金链 D.建立长久的合作关系 E.提供充分的信息