单项选择题

对信息系统的维护一般包括( )。

A) 程序的维护、数据文件的维护、代码维护、硬件维护、机构和人员的变动等
B) 程序的维护、代码维护、硬件维护、机构和人员的变动等
C) 程序的维护、数据文件的维护、代码维护和硬件维护等
D) 程序的维护、数据文件的维护和硬件维护等
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单项选择题
BSP方法认为，企业信息系统开发的准备工作有若干项，（）是最重要的。

A.培训参加开发的人员
B.选好调查对象
C.选好研究组组长
D.管理人员准备好数据
单项选择题
从定义企业过程中，应获得( )结果和资料。 Ⅰ．过程组和它们所含过程的目录 Ⅱ．各个过程的说明 Ⅲ．关键过程名 Ⅳ．产品 服务流程图 Ⅴ．研究组对整个企业的理解和分析
A) Ⅰ，Ⅱ和Ⅲ
B) Ⅰ，Ⅲ，Ⅳ和Ⅴ
C) Ⅱ至Ⅴ
D) 全部
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