单项选择题

下列属于常规物业管理招标内容的是( )。

A．办理移交接管
B．精神文明建设
C．提出投标物业的其他管理建议
D．设计物业管理模式
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单项选择题
下列不属于测量客户满意度方法的是( )。
A．建立受理系统
B．客户满意度调研
C．客户需求分析
D．竞争者分析
单项选择题
下列说法错误的是( )。
A．物业装饰装修管理是通过对物业装饰装修过程的管理、服务和控制，规范业主、物业使用人的装饰装修行为
B．物业装饰装修是业主入住后可有可无的环节
C．装饰装修流程既是物业管理内部操作作业指导书，也是方便业主了解装饰装修管理流程的公示性标识
D．装饰装修流程示意图一般悬挂于物业管理单位或业主入住手续办理现场
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