单项选择题

企业市场营销信息系统由四个子系统组成，其中，企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统是（）。

A．内部环境报告系统
B．外部信息收集系统
C．营销信息处理系统
D．营销调研系统
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单项选择题
在任何一个行业里，（）最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。
A．客户满意度
B．客户支持率
C．客户保有率
D．客户流失率
单项选择题
促销组合应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。在（），应着重进行差别化宣传，突出本企业产品的特点和优势，刺激人们对本产品的需求，依靠良好的质量和有效地宣传，使消费者对产品产生偏爱，从而扩大产品的销售。
A．导入期。
B．成长期。
C．成熟期。
D．衰退期。
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