某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。

A．与社区组织建立合作关系
B．与居民建立信任关系
C．推动成立居民小组
D．开展社区教育
E．培养社区带头人

A．张某自掏腰包替他们解决生活困难
B．张某向他们提供理财辅导和情绪疏导
C．张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况
D．张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法
E．张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品