填空题

导游人员将重病患者送往医院或急救中心，需由患者的、或领队陪同前往，若需动手术时，可以请他们签字。

【参考答案】

亲属亲友

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填空题

在热闹、拥挤的场所和______时，导游人员要及时提醒旅游者保管好自己的钱包、提包和______物品。

填空题

错接是指导游人员未经认真______，接了______旅游团(者)。

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