单项选择题

国际收支中的资本项目集中反映一国同国外资金往来的情况，反映了一国利用外资和偿还本金的执行情况，下列不属于资本项目的是( )。

A．单方面转移
B．直接投资
C．政府和银行的借款
D．企业信贷
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单项选择题
银行从业人员处理客户投诉时，( )。
A．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出主意，只能搁置
B．不应当理会客户错误的投诉和建议
C．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
D．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
单项选择题
2000年，我国成立的银行业自律组织是( )。
A．中国银行业协会
B．银监会
C．自律工作委员会
D．法律工作委员会
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