多项选择题
A．导游讲解服务 B．购物服务 C．旅行生活服务 D．安全服务
A．按质论价，按酬付劳 B．热情友好，多做工作 C．完全满足他们的要求 D．视旅游环境而定
A．准备阶段 B．接团初期 C．个性表露阶段 D．送团阶段