填空题
旅游者在不同的阶段,其心理变化各不相同,游览初期阶段:主要表现为()、();游览中间阶段:主要表现为()和();结束阶段:忙于个人事务。
【参考答案】
求安全心理;求新、求异心理;懒散心理;求全心理
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试题
填空题
导游人员是指依照()取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供()、()及相关旅游服务的人员。
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问答题
刘某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?
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