多项选择题
由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的操作风险越来越影响商业银行稳健经营,对此采取的有效措施包括( )。
A.加强员工对操作风险的认识理解,以人为本,加强风险教育
B.加强内控机制建设,建立防范操作风险的长效机制
C.建立健全风险管理体系
D.采取市场化的任用机制,建立科学合理的培训机制
E.建立与完善激励考核机制
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试题
多项选择题
声誉危机管理应当是建立在良好的道德规范和公共利益基础之上。为了有效地进行声誉危机管理,需要做到( )。
A.预先制定战略性的危机沟通规划
B.提高解决问题的能力
C.危机现场处理
D.提高发言人的沟通技巧
E.危机处理过程中要持续沟通
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多项选择题
下列选项是商业银行单一法人客户的非财务因素分析管理层风险重点考察企业管理者的内容是( )。
A.人品
B.诚信度
C.授信动机
D.经营能力
E.道德水准
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