单项选择题

某公司去年对组织机构进行了大规模的调整，但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率。员工的积极性下降，企业利润于上月降至自开业以来的最低点。
根据以上资料回答以下问题。
在工作中应注意( )。

A．不必取得管理层的支持
B．员工不应该参加工作分析
C．必须与管理阶层和下属进行合作
D．要对所有的工作逐一进行分析，不能只选择有代表性的工作
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多项选择题
平衡积分卡是指( )。
A．将企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法
B．从财务、客户、内部流程、学习和成长四个方面对企业战略进行分解
C．这些目标的制定是自下而上的
D．在很短的时间内就可以在企业内推行的一种管理办法
单项选择题
你可以选择的实用技术是( )。
A．目标管理法
B．头脑风暴法
C．问卷调查法
D．全面质量管理法
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