多项选择题

顾客关系管理的主要功能有

A．销售
B．营销
C．对顾客进行差异分析
D．顾客服务与支持
E．计算机、电话、网络的集成

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热门试题

单项选择题

Nín hē A: 您喝（）？(What would you like to drink?) Wǒ hē guǒzhī B: 我喝果汁。(I’d like to drink juice.)

A． shénme
什么
B． jǐ
几
C． nǎr
哪儿
D．0

多项选择题

下列对于预算线的描述正确的是( )A. 预算线的斜率是负的两商品价格比B. 预算线是向右下方倾斜的直线C. 预算线以外的点是消费者能够实现的消费组合D. 预算线是消费者在既定收入和价格约束下能够实现的最大消费组合

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