单项选择题
为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001—2000标准建立质量管理体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
关于质量管理体系文件和文件控制,正确的说法是( )。
A.针对标准每一条要求,都必须编制程序文件
B.质量方针、质量目标必须形成文件
C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳入受控范围
D.产品标准、图样都不是文件,不必控制
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试题
多项选择题
必须编制的质量管理体系文件有( ),否则就不符合GB T 19001标准的要求。
A.质量手册
B.内审程序
C.管理评审程序
D.顾客满意控制程序
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单项选择题
质量手册必须( )。
A.由管理者代表批准发布
B.包含组织的结构图
C.表述组织的质量方针
D.规定组织的质量管理体系
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相关试题
管理评审输入的信息应包括( )。
质量管理体系认证依据的标准应是( )。
关于内部审核的方法,下列说法正确的是( )。
关于外包过程,正确的说法是( )。
关于质量目标,正确的说法是( )。