多项选择题

物业管理人员到位的主要内容包括( )。

A．补充人员
B．对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能
C．拟定物业管理的公共管理制度
D．对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构
E．加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队
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单项选择题
操作层员工中，保安员知识培训的主要内容包括( )。
A．保安员处理问题的原则和方法
B．物品出入管理能力
C．巡逻岗岗位能力
D．发生斗殴事件的处理能力
多项选择题
承诺要想产生法律效力必须具备的要件是( )。
A．承诺必须在要约的有效时间内作出
B．承诺必须与要约的内容一致
C．承诺必须由受要约人或其代理人作出
D．承诺必须传达给要约人
E．承诺必须是特定人的意思表示
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