单项选择题

经调查核实，在认为事实清楚、证据充分的基础上作出处理决定的是______。

A．旅游责任管理机构
B．旅游投诉部门
C．旅游投诉管理机关
D．旅游受理管理机关
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单项选择题
我国《旅游投诉处理办法》规定，投诉时效期间为______天。
A．120
B．90
C．60
D．30
单项选择题
我国处理旅游纠纷的几种处理方式中，最具旅游特色的是______。
A．协商
B．调解
C．投诉
D．仲裁
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