多项选择题

质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有( )。

A．抓住问题的内部因素
B．抓住问题的外部因素
C．抓住问题的特征
D．如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等各种不同角度进行调查
E．去现场收集数据中没有包含的信息
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多项选择题
在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为( )。
A．设立假说
B．计算质量问题损失金额
C．选定任务负责人
D．验证假说
E．对改进活动的费用做出预算
多项选择题
PDCA循环的特征包括( )。
A．重复的循环
B．完整的循环
C．大中套小的循环
D．逐步上升的循环
E．交叉进行的循环
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