多项选择题

被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复,提出答辩的( )。

A.事实
B.理由
C.证据
D.时间
E.地点
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出以下处理( )。
A.投诉符合本办法的,予以受理
B.调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》
C.双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章
D.投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由
E.依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人
多项选择题
旅游投诉应当符合下列条件( )。
A.投诉人年满十八周岁
B.有具体的投诉请求
C.有具体的投诉事实
D.投诉人与投诉事项有直接利害关系
E.有明确的被投诉人
相关试题
  • 以下属于不可抗力的事件是( )。
  • 旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔...
  • 旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社...
  • 责任限额可以根据( ),由旅行社与保险公...
  • 旅行社组织的旅游活动中发生保险事故,( ...