单项选择题

涉及约见、活动计划；进行事件安排；将安排通知相关各方面，等活动属于客户关系管理中的（）。

A．客户信息管理
B．时间管理
C．销售管理
D．客户服务管理

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单项选择题
技术进步对企业战略管理的选择起到（）作用。

A．阻碍
B．促进
C．缓冲
D．促进或阻碍
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