多项选择题

导游人员计分管理的具体内容中，扣除6分的情形有( )。

A．擅自减少或者增加旅游项目的
B．讲解质量差或者不讲解的
C．有殴打或谩骂旅游者行为的
D．私自转借导游证供他人使用的
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多项选择题
较强的独立工作能力和创新精神表现在( )。
A．独立执行政策的能力
B．独立进行宣传讲解的能力
C．较强的组织协调能力和灵活的工作方法
D．善于和各种人打交道的能力
E．独立分析、解决问题、处理事故的能力
单项选择题
导游活动中不允许导游人员( )。
A．帮助解决旅客内部矛盾
B．饮酒量不超过平时酒量的1/3
C．先于客人到达岗位
D．讲解中允许并鼓励客人插话
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