多项选择题

下面关于全面质量管理，叙述正确的是( )。

A．实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B．全面质量管理需要得到最高领导的支持
C．全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从上向下付诸实施
D．实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
E．全面质量管理属于典型的现代的组织发展方法
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多项选择题
劳动法律责任的特点主要有( )。
A．以违法行为存在为前提
B．以法律制裁为必然后果
C．由国家强制力保证实施
D．有特殊的法律适用范围
E．由国家特别授权的机关来执行
多项选择题
下列关于调查反馈的叙述正确的是( )。
A．调查反馈的目的是用来测评估组织成员的态度，了解他们在认识上的差异
B．通常是以问卷形式进行
C．调查的内容涉及决策方法，沟通的有效性，部门间的协调情况，对组织、工作、同事和上司的满意度等
D．调查结束之后，要把经过统计处理的结果反馈给员工，让他们进行讨论。在讨论的过程中，要遵循对事不对人的原则
E．调查只能针对部门来组织
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