单项选择题
住店客人需要冰块时,服务员送达房间的时限是
A.10 分钟
B.15 分钟
C.20 分钟
D.25 分钟
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单项选择题
在设立客房服务中心的酒店,引领客人进房的员工是
A.客房服务员
B.楼层主管
C.客房中心联络员
D.行李员
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单项选择题
OK 房表示的客房状况是
A.未清扫房
B.续住房
C.已清扫房
D.长住房
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