单项选择题
A.提前布置好会谈室 B.告诉苗苗她自己也有相同的经历 C.告诉苗苗她的这种状态很不好 D.购买苗苗喜欢吃的东西放在会谈室
A.人 B.环境 C.群体 D.行为
A.沟通能力 B.文化能力 C.心理素质 D.解决问题能力