单项选择题

旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上，遵循______的原则进行调解，促使投诉人与被投诉人相互谅解，达成协议。

A．自愿
B．公平、合理
C．维护社会和谐
D．自愿、合法
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单项选择题
共同投诉可以由投诉人推选______进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解，应当经全体投诉人同意。
A．1名代表
B．2名代表
C．1至2名代表
D．1至3名代表
单项选择题
某外国游客认为旅行社提供的服务质量与合同不符，欲投诉该旅行社，遂向律师咨询在什么期限内投诉有效，律师依据《旅游投诉处理办法》的内容告之其应于旅游合同结束之日起______天之内提出投诉。
A．30
B．60
C．90
D．180
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