判断题

旅游投诉的受理，是指旅游投诉处理机构对旅游投诉案件进行接受、处理。( )

【参考答案】

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判断题
采取自行投诉的方式，投诉人只可以使用投诉状进行投诉。( )
判断题
投诉人因有特殊情况和正当理由无法在投诉时效期内进行投诉，投诉时效期届满后向旅游投诉处理机构提出投诉的，旅游投诉处理机构可将法定投诉期限予以适当延长。( )
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