单项选择题

在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段( )

A．业务洽谈阶段
B．诊断阶段
C．改善方案设计阶段
D．实施指导阶段
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单项选择题
准时生产方式(JIT)的基本思想不包括( )。
A．JIT采取的是大批量、长周期的生产方式
B．JIT系统能够对人力资源进行深度开发
C．JIT要求在需要的时候，按需要的量生产所需的产品
D．JIT是一种观念、一种管理思想
单项选择题
因果图作图时应当分析确定影响质量的大类别，每个大类别再具体化成若干层原因，从粗到细，直到可以采取措施为止，一般不会超过( )层。
A．三
B．四
C．五
D．六
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