填空题

旅游者要求亲友随团活动先要征得______和______的同意。

【参考答案】

领队 旅游团其他成员
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填空题
若有人站在敌对立场上进行攻击和污蔑，导游员要严正驳斥，驳斥要______、______、______，必要时报告有关部门处理。
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旅游者要求单独外出购物，导游员要______，当好购物______。
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