多项选择题

国际旅行社经营中华人民共和国境内居民( )，必须获国家旅游局批准。

A．出国旅游业务
B．港澳台旅游业务
C．边境旅游业务
D．国内旅游业务
E．台湾方面业务
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多项选择题
不予受理的旅游投诉的情形有( )。
A．该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围
B．投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员
C．没有明确的被投诉者，或者虽有明确的被投诉者，却没有具体的投诉请求和事实依据
D．不属于《旅游安全管理暂行办法》所列的投诉范围
E．超过投诉时效的
多项选择题
多层次社会保障体系，包括( )。
A．养老保险制度
B．失业保障制度
C．社会救助制度
D．医疗保险制度
E．工伤保险制度
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