判断题

地陪导游人员进行物质准备的内容包括服务用品和个人用品两个方面的准备。

【参考答案】

正确

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多项选择题
尽管旅游团在当地的活动日程已经安排好，但是地方导游人员还是必须要核对接待计划、商定节目安排。这是因为：（）。

A．旅游者有权审核活动计划，也有权提出修改意见
B．导游人员与旅游者商定日程，既是对旅游者的尊重，也是一种礼遇
C．领队希望得到他国(地)导游人员的尊重和协助
D．商定日程并宣布活动日程是领队的职权
E．特种旅游团除了参观游览活动外，还有其他特定的任务
多项选择题
地陪导游人员在购物服务中应提供服务和需要注意的问题有：（）。

A．做好购物促销工作
B．重申当日的活动安排
C．带游客去定点商店购物
D．当好旅游者的购物参谋
E．妥善处理游客购物方面的个别要求
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